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  #1 (permalink)  
Antiguo 12/06/08, 22:37:43
Avatar de Azul074
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Speedy de Dia - Pesadilla de Noche

Hola Cófrades:

Les escribo porque tengo un problema que esta produciendome dolores de cabeza, migrañas y hasta caida del cabello...hehehe

Les cuento que desde inicios de Junio mi conexión a internet (Terra ADSL 1000 o Speedy 1000) por las noches es NULA o tarda bastante tiempo en "enganchar" al servicio.

Esto NO sucede por las mañanas, ya que todo funciona normalmente.

El asunto comienza a las 6 de la tarde cuando intento conectar a internet pero el servicio se va y no puedo conectar.

He llamado al 104, me hicieron configurar el modem 2 veces y nada de nada, luego (ayer) vino un técnico, cambio el modem y estuvo funcionando bien, pero HOY Jueves tuve el mismo problema al tratar de conectar a las 9 de la noche asi que llamé al 104 nuevamente para reclamar...

Ahora me dicen que es un problema del MICROFILTRO o del CABLEADO de mi LINEA TELEFÓNICA y que llame al 102 para que un técnico venga a mi casa a verificar si los cables estan bien...Plop...!!!

Pero lo que hasta ahora NADIE me explica es ¿POR QUE LA CONEXIÓN ES IMPOSIBLE A PARTIR DE LAS 6 DE LA TARDE? El microfiltro tiene mente propia y me corta la señal a esa hora? el cable de cobre tiene un reloj que impide el paso de la señal a partir de las 6 de la tarde y que en las mañanas si funcione con normalidad?

Anteriormente usaba un modem Thompson SpeedTouch 510 V6 el dia de ayer cambiaron el equipo por un ZyXEL P660R-T1 V2.

Alguien tiene una idea del por que sucede esto? O mejor aun...alguna solución? Por favor ABSTENERSE de sugerencias tipo "cambiate a Telmex"...

Cófrade El Empalador...manifiesteseeeeee...!!!

Gracias.

Saludos...
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  #2 (permalink)  
Antiguo 13/06/08, 02:30:10
Avatar de ranchero de sipan
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No es mala idea q revisen los cables, no vaya a ser q alguien este pirateando tu conexion y q de pronto se conecte alrededor de las 6 de la tarde.
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  #3 (permalink)  
Antiguo 13/06/08, 10:43:48
Avatar de Azul074
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Iniciado por ranchero de sipan Ver Mensaje
No es mala idea q revisen los cables, no vaya a ser q alguien este pirateando tu conexion y q de pronto se conecte alrededor de las 6 de la tarde.
Hola Ranchero de Sipan...

Gracias por su comentario...pues...efectivamente, es lo primero que pensé...pero segun los muchachitos de Telefónica, esta opción era imposible (segun ellos) ya que de alguna forma ( que desconozco) lo habrian detectado. Incluso les dije si habia la posibilidad de que alguien estuviera usando mi cuenta de usuario (con password incluido) pero tambien descartaron esta posibilidad.

Sinceramente esta situación me está poniendo de malas y sobre todo a partir de las 6 de la tarde ya que a esas horas tengo que enviar y recibir algunos archivos importantes y no puedo hacerlo ya que no tengo internet por causas desconocidas.

Asi pues...acepto sugerencias y comentarios y por favor abstenerse de los del tipo "cambiate a Telmex..."

Cófrade El Empalador...manifiesteseeeeeeeee...!!!

Saludos a Todos...
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  #4 (permalink)  
Antiguo 13/06/08, 12:03:05
Avatar de white pony
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Solo para agregar a lo mencionado, estoy con el mismo problema, al comienzo me dijeron que era problema del router, y como ya lo tenía mas de un año, ya había muerto , por lo tanto tenía que comprarme otro router, pero por mi cuenta, me ofrecieron el de ellos q es 100 soles, no accedí y me compré uno por mi cuenta , a 30 lukas. Probé y la webada seguí igual, sigue fallando, llamé de nuevo, y me dijeron para revisar si todos los teléfonos tenían los filtros, 1 de mis teléfonos no tenía filtro, y me lo quiso tambien facturar, entonces, tampoco accedí y me compré uno de telefónica en wilson a 3 lukas (cuando ellos lo tarifan a 15 lukas), supuestamente ya debe de funcionar bien, pero me pasa lo mismo, vivo en san miguel, y por las noches, igual, se demora en conectarse a una pág. pero en las mañanas es veloz. El técnico me dijo, no sé si me lo dijo de mala gana, pero me dijo que a partir de ahora los servicios técnicos tambien van a ser facturados. Así q estén atentos con eso. TELMEX se me cayó pues, anularon mi instalación debido a que en la zona aún falta conexión y q de acá a un mes estará accesible, aparte se olvidaron de decirme q hay costo de instalación que es de 200 soles.

saludos y buen día.
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argoll (14/06/08)
  #5 (permalink)  
Antiguo 13/06/08, 12:36:30
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Como cuando se va el cable o la luz, sería bueno preguntar a los vecinos si también se les ha ido. Me parece que hay zonas de Lima en las que Speedy no anda muy bien, por problemas en su infraestructura. Entonces primero sería descartar que no sea problema de la zona.

Yo por mi parte (JP Oeste), nunca he tenido problemas con Speedy, bajo y subo a cualquier hora y uso intensivamente los programas p2p.
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Somos nuestra memoria, somos ese quimérico museo de formas inconstantes, ese montón de espejos rotos.
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argoll (14/06/08)
  #6 (permalink)  
Antiguo 13/06/08, 13:35:01
Avatar de tu rival
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Reputacion de tu rival
Cuando No Tienes Internet Por Varios Dias

Si Muchachos Esto Me Paso El Mes Pasado Que Me Quede Sin Servicio Como Tres Dias Y Ami Me Han Contado Que Cuando Pasa Eso Haces Tu Reclamo Y No Pagas Ese Mes Les Ha Pasado Algo Igual
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  #7 (permalink)  
Antiguo 13/06/08, 15:37:46
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Reputacion de gutemberg55
hola, hechare un poquito mas de leña al fuego, cuando me instalaron el internet, me pusieron un modem zyxel todo el bendito año me fastidio, un tecnico de la telefonica me dijo que estos aparatos habian venido fallados de la puta madre, perdon madre patria asi que le instalo un parche, bueno la cosa es que me lo cambiaron antes del año porque ya se vencia la garantia y despues me iba a costar mis morlacos, siguieron los problemas ya los tenia locos, pero en honor a la verdad los tecnicos muy amables, al final el problema era que al hacer la instalacion uno de los cables estaba mal pelado y eso hacia que el modem se cuelgue, lo limpiaron bien el cable limpiaron todos los contactos y ohhhhhhhhhhhhhh maravilla ya no joroba la linea, pero... pero...tengo speedy 1500 y solo llega 1200, que sela? no sabo.pero pago por 1500...
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  #8 (permalink)  
Antiguo 13/06/08, 18:29:33
Avatar de Azul074
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Hola Cófrades:

Pues...el asunto sigue igual hoy...pero lo mas sorprendente es que TODO FUNCIONABA BIEN HASTA FINES DE MAYO ya que los problemas empezaron el 1 de Junio, asi sin mas avisos ni advertencias de fallas en los equipos, como si todo ya hubiera estado programado. Ahora estoy pensando que el equipo que me cambiaron estaba bien...afff...

Intentaré revisar por mi cuenta el cableado de mi linea, con la idea de que todo estará bien ya que si los contactos estuvieran sulfatados u oxidados, mis llamadas telefónicas tendrian problemas de cortes o de ruido.

En fin...gracias por los comentarios...eso si, si alguien tiene mas sugerencias serán bienvenidas.

Cófrade El Empalador...manifiesteseeeeeee...!!!

Saludos...
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argoll (14/06/08)
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Antiguo 15/06/08, 13:05:57
 
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Reputacion de pecaspocas
Leyendo todos sus posteos amigos les habla un trabajador de speedy , ahora porfavor les pido no me PUTEEN no me RCSMAREEN, quedo CLARO no es ni sera bienvenido ni Leido si lo HACEN!!! asi como ustedes tienen un TRABAJO DIGNO al igual YO me esforzado para estar ahi asi les digo muchachos no ES FACIL EN ESTA VIDA NADA!!!! pero con PACIENCIA Y Buen HUMOR todo se ( LOGRA ) todos somos Humanos se hace lo que se puede por estar creciendo como Profesionalmente y personalmente, yo trabajo en el speedy hace 5 años soy del Area de Configuraciones me dedico a configurar equipos Routers, Zyxel,Xavi,dlink,speedtouch, y los nuevos Hg520s y Los MT880 ahora bueno los CORTES DE NAVEGACION son x muchos Factores amigos no echarle la culpa a la TELEFONICA , ni al SPEEDY, que son Marcas NADA MAS ! la culpa en realidad no existe solo son Descuidos de la VIDA DIARIA eso tienen q tener en cuenta por su bien y para que no digan cosas q no son repasaremos los problemas e incovenientes porque suceden los cortes de Navegacion

punto numero 1.- por los filtros, microfiltros, dslam ( leer ), postes de años , averias masivas, mtto externo de la zona, ( no avisan este ultimo) por la CORBETURA hacia la CENTRAL problemas de pago, no pagan en su debido tiempo suceden los cortes, problemas de conexiones, problemas de router por sus años .... etc un sinnumero de cosas , ahora con lo que este pasando amigo q apartir de las 6pm no te conectas porque tienes tu speedy 1500 primero verifica que el modem uno se reinicia? la luz dsl (parpadea constantemente ) si de serlo asi entonces tienes problemas
numero dos .- chequea tu maquina q no tenga virus,spam, rookits, claro de tanto porno que ves , o espero no equivocarme
numero tres.- alguien te esta robando Linea con el router que tienes , recuerda q tienes un ROUTER INALAMBRICO y si no le pones CLAVE se estarian conectando desde tu ROUTER algunas personas que cuentan con una Laptop ( esa no lo sabias ESTO VA PARA TODOS los que estan LEYENDO ) las redes inalambricas son nombres, numeros telefonicos etc ( los routers capturan SEÑALES!) Lean redes inalambricas y se daran cuenta es cuando ustedes se van al AEROPUERTO usan la red LIBRE cierto pasa lo mismo si tiene una clave pues el adm del aeropuerto se la brindara para que ustedes Naveguen...

numero 4.- asi q ya saben amigos deberia haber un FORO de sPeedy ya que con el speedy postean todo ( LA INTERNET tiene mas que porno y chat Solo DESCUBRALAS ) yo seria el indicado para resolver sus dudas e inquietudes ,,, hasta la Proxima
asi q amigo REVISA TODO y nos CUENTAS

Con respecto a TELMEX --------> sera de aqui a dos años para que este ESTABLE ya se esta implementando en provincia pero SE CAE y que bueno que haya competencia asi los precios BAJAN Y BAJAN


Atte "por cierto pecaspocas es un sencillo servidor " cualquier cosa al mail no les dare mi speedy porque si no me lo llenan jeje , sino al correo [Solo usuarios registrados pueden ver este link ] no me agreguen al Msn porque no agrego chicos


PecasPocas ... si si preguntense quien sera y este webon de donde salio , siempre hay uno que puede cambiar la historia como dice Wicho en MardeCopas



Good Luck my Friends o Cofrades
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Los siguientes 2 le agradecieron a pecaspocas por este mensaje:
argoll (15/06/08), Azul074 (15/06/08)
  #10 (permalink)  
Antiguo 15/06/08, 14:57:13
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Reputacion de helton416
amigo, sin motivo a ofender, se nota q eres tecnico de telefonica porque dices exactamente el mismo floro que todos los tecnicos que trabajan en esa empresa, y al final, ni siquiera resuelves el problema del amigo Azul074 .. osea confirmado donde trabajas

Al amigo Azul074 :

Creo tener una idea clara de que sucede. Generalmente, por no decir siempre, aunq casi es asi, el patetico servicio de internet de robofonica a partir de las 6pm hasta las 11pm se satura completamente. No importa si tienes Speedy 200000 , igual parece que tienes Speedy 500... fallas de filtros ? imposible, porque? porque si el filtro se malogra tu servicio no funcionaria en todo el dia.. ( duuhh! ).. falla del modem ? ñangas, a menos q sea inalambrico y alguien te este chuponeando.. falla de tu tarjeta de red ? tambien imposible por la misma razon del *(duuhh! )* .. virus ? instalaste algun software? dudo q eso influya tampoco.

Entonces por la ley de descartes... ta ta ta tannnnn! ...

Es el mismo servicio de Speedy. En tu zona residencial donde vives, ha sido saturado.. eso quiere decir, q el numero de personas q se han puesto el servicio recientemente excede al numero q soporta el tablero de conexion , nada nuevo en esto..

Ahora, tienes IP dinamica ? verdad ? haz probado reiniciar el router y verificar si al cambiar la IP , sucede algun cambio ?

Las IP`s dinamicas tienen la extraña forma de q si reinicias tu router, capturas otra con calidad optima. ( esto tambien lo hacen los ladrones de robofonica desde la central.. va el tecnico a tu casa, desde la central reinician tu modem con una IP especial o asegurada y te engañan diciendo q todo esta ok.. pamplinas, reinicias el router y adios velocidad de nuevo.. )

En resumen, el problema es de origen, no tuyo. Ojala un tecnico sincero y honesto te solucione el problema, pero facil q estas saturado man. Si puedes, pidele el favor a un amigo q tengas para q te haga mediciones de ruido, atenuacion, etc. por siacaso.

saludos.
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Los siguientes 2 le agradecieron a helton416 por este mensaje:
argoll (15/06/08), Azul074 (15/06/08)
  #11 (permalink)  
Antiguo 15/06/08, 19:36:42
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Hola Cófrades:

Pues...muy interesantes sus comentarios y he de aclarar algunos puntos...

1) Cuando me conecto a las 6 de la tarde el indicador DSL parpadea al inicio pero luego de unos segundos se estabiliza y es ahi donde el indicador de Internet deberia encenderse pero NADA DE NADA...

2) NO tengo virus, bichos, troyanos, malwares, etc (gracias Ad-aware, Kaspersky, NOD 32 y The Hacker 6.2...) Y si los tuviera ¿por que puedo navegar CON NORMALIDAD DE 8 AM A 12 PM? Ademas de eso, hasta fines de Mayo (es decir cuando todo funcionaba con normalidad) encendía el router (SpeedTouch 510 v6) SIN ENCENDER LA COMPUTADORA y tenia señal de internet es decir los 4 indicadores SE ENCENDIAN.

A no ser que un virus haya invadido el firmware del router, creo que con lo dicho anteriormente se podria descartar la posibilidad de virus, troyanos y demas bichos.

3) Mi equipo es un ZyXEL P660R-T1 V2 es ALAMBRICO y NO inalámbrico como menciona el forista pecaspocas. Me sorprende que por sus 5 años de experiencia configurando routers de Telefónica diga que mi router es INALAMBRICO...

Al forista Helton416

4) Eso de la saturación de linea, es mi sospecha principal, ya que me parece que en la esquina de mi casa una familia ha adquirido el servicio de internet a travez de Speedy y haciendo cálculos de fechas todo coincide.

5) Si, tengo IP Dinámica, aunque luego de prender y apagar el router el servicio sigue NULO. Lo único que me queda es esperar y perder tiempo o dinero yendo a alguna cabina a bajar archivos.

En fin cófrades...aparentemente, la señal este fin de semana ha funcionado sin problemas, sino no estaria ingresando a escribir esto. El asunto es que no hay garantia en la estabilidad del servicio ya que no se cuando fallará y cuando funcionará.

Gracias por sus comentarios.

Cófrade El Empalador...manifiesteseeeeeeee...!!!

Saludos a Todos...
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argoll (15/06/08), helton416 (15/06/08)
  #12 (permalink)  
Antiguo 15/06/08, 22:16:29
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Entonces confirmas lo que dije, la falla es de origen y es en tu zona. Insiste con los tecnicos y que te den una solucion, porque eso de que se te va totalmente el internet, es demasiado. Pitea y te recomiendo hagas una queja formal, asi te generan ( como se comento antes, y es verdad, se puede.. ) un descuento por falla en el servicio.

Suerte
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  #13 (permalink)  
Antiguo 16/06/08, 20:33:57
 
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3) Mi equipo es un ZyXEL P660R-T1 V2 es ALAMBRICO y NO inalámbrico como menciona el forista pecaspocas. Me sorprende que por sus 5 años de experiencia configurando routers de Telefónica diga que mi router es INALAMBRICO--------->> amigo [Solo usuarios registrados pueden ver este link ] pues estas MAL porque el router q tu tienes el zyxel es inalambrico ya sea version 1 o version 2 si no tienes ese equipo entonces es tu Speedtocuh que arriba lo mencionas ahora con el DSL ( que parpadea) eso si es gRAVe no deberia de parpadear tu luz tienes q verificar si tu luz parpadea si es constantemente y para el cofrade HELTON , no es FLORO okey solo trato de ayudar si tu crees q es FLORO entonces dime porque rayos ando trabajando para Telefonica hace 5 años no es por las puras w3b4S

Consejo para el amigo [Solo usuarios registrados pueden ver este link ] cambia de equipo si ya paso el año de garantia y cuanto tiempo lo tienes eso no has especificado
SUERTE MEN sigue posteando para seguir averiguando que es lo que tu tienes
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Azul074 (17/06/08)
  #14 (permalink)  
Antiguo 16/06/08, 23:31:02
Avatar de Deepak Chopra
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Azulito, lo mismo me pasaba a mí, me cambiaron de equipo y nada, que sucede, es que tu zona no tiene todo el ancho de banda necesario para todos los usuarios que tienen Speedy en tu zona, tuve que esperar 8 mese para que en mi zona amplien sus centrales, si parpadea tu señal de DSl es por eso, te sugiero que pidas al técnico y te cambie la velocidad a una menor, fijate que yo estuve con Speedy 200 por casi 2 años, felizmente tantas cartas enviadas por el que suscribe y por mis vecinos, esta amplio su red por mi zona y pues ahora tengo Speedy 1000 y siempre pasa esa velocidad, incluso baja a mas de 130 kb/s continuo y nunca baja, osea más del 10% garantizado, si la falla es la que te digo, pon tu reclamo en el Indecopi por estafa, pues ellos te ofrecieron una velocidad real 10% y no se cumple, que te hagan caso eso no te lo aseguro, ademas envia tu email de queja a Peru21, siempre públican tus quejas si es contra Telefónica con más razón todavia.
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argoll (17/06/08), Azul074 (17/06/08)
  #15 (permalink)  
Antiguo 17/06/08, 10:08:51
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Hola Cófrades:

Gracias por sus comentarios...

Empezemos...

Cita:
Iniciado por pecaspocas Ver Mensaje
...pues estas MAL porque el router q tu tienes el zyxel es inalambrico ya sea version 1 o version 2
Inalambrico?...entonces por que el equipo tiene TRES cables detras? un cable Ethernet (RJ45), un cable de linea telefónica (RJ11) y un cable de energia?

Aqui la información del ZyXEL 660R-T1 V2 de la misma web del fabricante...[Solo usuarios registrados pueden ver este link ]

Foto aqui...(no es una foto tomada por quien escribe pero el equipo es IDÉNTICO...no veo la antena por ningun lado) me parece que estas confundiendo con el 660 HW...OjO mi equipo es 660 R




Cita:
Iniciado por pecaspocas Ver Mensaje
si no tienes ese equipo entonces es tu Speedtocuh que arriba lo mencionas ahora con el DSL ( que parpadea) eso si es gRAVe no deberia de parpadear tu luz tienes q verificar si tu luz parpadea si es constantemente...
Afff...dije que DSL parpadea UNOS SEGUNDOS CUANDO SE ENCIENDE EL EQUIPO, es decir, cuando el router VERIFICA que todo esté bien...luego de eso el indicador DSL se estabiliza y NO VUELVE A PARPADEAR.

Cita:
Iniciado por pecaspocas Ver Mensaje
...cambia de equipo si ya paso el año de garantia y cuanto tiempo lo tienes eso no has especificado
Bueno...como dije en los mensajes anteriores, el equipo lo cambiaron el MIERCOLES PASADO es decir el 11 DE jUNIO YA QUE ESTABA EN GARANTIA. Estaba usando el SpeedTouch 510 V6 desde Agosto del 2007. A cambio me pusieron el ZyXEL P660R-T1 V2

Comentario para Deepak Chopra...

Hola Don Deepak...como le comenté hace unos dias...el problema empezé a tenerlo a inicios de Junio, anteriormente ( y con el router Speedtouch 510) TODO iba bien...la velocidad era constante Y EL INDICADOR DSL NO PARPADEA NI LO HACE AHORA mas que para el test del equipo pero eso es solo cuando se enciende el router...luego de eso SE ESTABILIZA.

Estuve investigando por nuevas conexiones de internet en la zona cercana a mi casa. Y si, efectivamente, a inicios de Junio la familia que vive en la esquina ha adquirido el servicio Speedy, sin embargo el cable baja de otro poste y no del que tengo frente a mi domicilio (que es de donde sale el cable que me da el servicio telefónico y de internet) Pensé que al instalarle internet a los vecinos habian manipulado o movido las conexiones en mi poste pero no es asi...

He probado que la velocidad está entre el rango ofrecido, como en su caso, 130 Kb - 140 Kb en bajada, incluso en las noches en hora punta cuando todo el mundo entra a navegar. Claro...esto cuando logro "enganchar" el router y tener señal de internet...hehehe.

En fin Señores...este problema me tiene medio al brinco, ya que no se cuando tendré servicio y cuando no lo tendré...eso si...el recibo llega PUNTUAL.

Gracias por sus comentarios...

Cófrade El Empalador...Manifiesteseeeeeeee...!!!

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