El mal trato en los saunas

[elespecialista1000]

Bueno no quise opinar dentro del tema del Sauna R&V3 con la finalidad de no desviar el tema, pero creo que lo sucedido por algunos foristas donde me incluyo, no se puede dejar pasar ya que al incremento de precios, se esta sumando el mal trato que se da a los usuarios, como ya comente, es malo que las kines se crean lo maximo por que a veces la endiosamos, pero hay que hacerles ver tanto a ellas como a los administradores que si no fuera por nosotros, esos negocios no subsisten.
Por ejemplo el R&V3, es uno de los mejores saunas pero a veces el maltrato no viene si nos estan atendiendo bien o no, sino por mentinos en algunos caso que si esta tal o cual chica, y cuando estamos alli nos hacen esperar casi media hora, eso tambien es un maltarato al cliente, no cumplir el horario establecido.
En los delfines, por ejemplo el trato de los toalleros es casi nulo, solo hay un par de ellos para atender a los clientes, a veces tienes que esperar como 15 minutos al pata que te guarda los celulares o los que te atienden en el bar por una gaseosa o un jugo, a veces ni los encuentras, la administradora no ve las deficiencias que existe en su local por que a veces no esta o nunca la encuentras, asimismo la recepcionista pareciera que le molesta estar dando las llaves de los casilleros, siempre esta de mal humor y eso lo traslada a los clientes, y esto no es de ahora sino ya tiene tiempo estos problemas y hasta ahora no lo solucionan.
Creo que debemos hacer fuerza comun y cuando hay este tipo de malos tratos es mejor ponerse de acuerdo para no ir, asi se daran cuenta de una vez por todas que los usuarios somos los que debemos tener un mejor trato

 

[Fredo]

..........al incremento de precios, se esta sumando el mal trato que se da a los usuarios, como ya comente, es malo que las kines se crean lo maximo por que a veces la endiosamos, pero hay que hacerles ver tanto a ellas como a los administradores que si no fuera por nosotros, esos negocios no subsisten.

Nada mas cierto que esto, la cosa es que nosotros mismos los foristas lo interioricemos y nos HAGAMOS RESPETAR.

Por ejemplo el R&V3, es uno de los mejores saunas

Discrepo totalmente y alturadamente, desde mi opinión el R&V es una sala de masajes con cámaras, en un verdadero sauna, puedes pulular entre las cámaras, las instalaciones, no tienes un tiempo definido, donde después del masaje te piden amablemente "circules"

....el maltrato no viene si nos estan atendiendo bien o no, sino por mentinos en algunos caso que si esta tal o cual chica, y cuando estamos alli nos hacen esperar casi media hora, eso tambien es un maltarato al cliente, no cumplir el horario establecido.

Pues quéjense, en su momento y si siguen así no vayan, esos locales están vivos gracias a nosotros, nos merecemos mas respeto y los únicos que pueden lograr estos somos nosotros, unidos o uno por uno.

En los delfines, por ejemplo el trato de los toalleros es casi nulo, solo hay un par de ellos para atender a los clientes, a veces tienes que esperar como 15 minutos al pata que te guarda los celulares o los que te atienden en el bar por una gaseosa o un jugo, a veces ni los encuentras,

Esto es cierto desde que se fueron los toalleros como Leo y cía (que tenían un buen tiempo) los que los reemplazaron no dieron la altura esperada para un sauna grande.

asimismo la recepcionista pareciera que le molesta estar dando las llaves de los casilleros, siempre esta de mal humor y eso lo traslada a los clientes

Es una pena, y también es verdad, antes pensé que su mal humor era por su estado de gestación, pero hace poco comprobé que el estar de mal humor es su estado habitual, pese que cuando llego le hago bromas y todo, muy pocas veces logre sacarle una sonrisa.

Creo que debemos hacer fuerza comun y cuando hay este tipo de malos tratos es mejor ponerse de acuerdo para no ir, asi se daran cuenta de una vez por todas que los usuarios somos los que debemos tener un mejor trato

Secundo el pedido, HAGAMOS QUE NOS RESPETEN, que inviertan en sus locales, que sean mas amables, que no engañen a sus clientes.

 

[gunslinger]

Master Fredo:

Una sugerencia para hacer notar el maltrato en saunas y alertar más fácilmente a los demás cófrades.

Así como se "banea" o sanciona a los usuarios que cometen infracciones, se podría "sancionar" a los saunas o salas de masaje con reportes comprobados (y/o de fuentes confiables) de maltrato a los usuarios. Se puede incorporar un ícono o texto al respectivo thread del local, o suspender el thread temporalmente.

En fin, es sólo una sugerencia bien intencionada, sin ningún afán de favorecer o perjudicar a uno u otro local.


Saludos,



Gunslinger

 

[Fredo]

Es una buena sugerencia, con un mínimo de 5 avisos de maltrato, el local pasa a la zona de observación. después de esto alguien con rango de de Vip, Seniors, Premiers, Premiums o Moderador comprobaría lo dicho in situ, así ya podríamos ponerle el cartelito.

 

[gunslinger]

Es una buena sugerencia, con un mínimo de 5 avisos de maltrato, el local pasa a la zona de observación. después de esto alguien con rango de de Vip, Seniors, Premiers, Premiums o Moderador comprobaría lo dicho in situ, así ya podríamos ponerle el cartelito.

Pueden contar conmigo para hacer las comprobaciones in-situ, Master Fredo. Me sacrifico por la causaDiablito.


Gunslinger

 

[Mr. Scroto]

Excelente idea la que se ha planteado en este topic. Como sugerencia podemos listar lo que consideremos como maltrato. La lista la podriamos empezar con:

- Cuando haces una reserva y al llegar te dicen que la chica no llego a trabajar (claramente esta atendiendo a otro)
- Cuando te hacen esperar demasiado para presentarte al "personal"
- Desinteres del personal administrativo: recepcionistas, toalleros, personal de limpieza, etc
- Descuido y falta de limpieza en las instalaciones
- Cuando hacen trabajar a las kines con tampones porque estan en su periodo

Los invito a ampliar la lista. Asi el baneo o los warnings seran objetivos y le damos a la cofradia elementos de juicio objetivos a considerar cuando decidamos ir a un saunita

Un saludo

Mr. Scroto

 

[gunslinger]

... Como sugerencia podemos listar lo que consideremos como maltrato. La lista la podriamos empezar con:

- Cuando haces una reserva y al llegar te dicen que la chica no llego a trabajar (claramente esta atendiendo a otro)
- Cuando te hacen esperar demasiado para presentarte al "personal"
- Desinteres del personal administrativo: recepcionistas, toalleros, personal de limpieza, etc
- Descuido y falta de limpieza en las instalaciones
- Cuando hacen trabajar a las kines con tampones porque estan en su periodo

Los invito a ampliar la lista. ...

Cófrade Mr. Scroto:

Mis aportes a tu lista:
- Cuando llamas para preguntar por o reservar a tu kine favorita, y te engatuzan haciéndote creer que está atendiendo. Una vez en el local, con la arrechura encima, te ensartan con cualquier bagre.
- Cuando hacen publicidad engañosa, sea con falsos ofrecimientos, o fotos bajadas de internet.
- Cuando pretenden cobrarte más de la tarifa "oficial" (ya sea el sauna o la "kine").

Esta lista bien podría convertirse en una plantilla.


Saludos,


Gunslinger

 

[elespecialista1000]

Creo que ahora si vamos a hacer sentir nuestra fuerza en estos sitios, como como dato adicional (no lo he comprobado aun), en los locales del R&V, Uomo Spa, Natural o Ely Spa, que son los que te cobran por hora de sauna y masajes, ¿se cumple la hora que estas contratando?, ¿la hora corre desde que ingresas a la sala de masajes o desde que te atiendes con la kine?, ya que algunos te tocan la puerta 15 minutos antes y no te dejan concentrarte bien para terminar bien tu relajo, una vez, cuando estuve en los delfines, esto ya hace como un año, una kine me hizo masajes de 10 minutos y me dijo que ya habian pasado 30 minutos, le dije que esta loca, ya que primero entramos conversamos 10 minutos, ella desaparecio 10 minutos trayendo sus implementos y solo 10 minutos de sobada y todo por que no le atraque que me cobrara 160 soles por el adicional, al final me queje con la administradora (que fue la unica vez que la vi y que me hizo caso) y me asignaron a otra masajistas con el horario de 25 minutos de masajes, pero lo demas ya es otra historia, asi que me parece bien lo sugerido por Mr. Scroto y gunslinger

 

[Mr. Scroto]

Estimado Gunslinger:

Gracias por la ampliacion y estoy de acuerdo, si los moderadores tambien lo estan, en que se pueda terminar de armar una plantilla

Al cofrade Elespecialista1000

Me he atendido en Naturals, Uomo y R&V3 y no he tenido problemas de tiempo, incluso me he pasado 5 o 10 minutos y normal

Una sugerencia para que no pase lo que indicas es que cuando ingreses a la camara con la kine le enseñes el reloj y le hagas hincapie en la hora que estas entrando, asi te evitas ese tipo de cabeceadas

Un saludo

Mr. Scroto

 

[Juan_Camaney]

Interesante la propuesta hecha.

Lo que se podría hacer es una especie de calificación por colores de las salas de masajes. Así, cada Sala de Masajes podría estar acompañada de un color tipo semáforo:

Verde = El Sauna es confiable. No hace cambiazos ni maltrata al cliente.
Amarillo = Se han reportado casos aislados de maltrato. Poner cuidado
Rojo = Constantes y repetitivos maltratos. No recomendable.

Esto hará que los locales se esmeren por mejorar su atención, pues la calificación 'Rojo' evidentemente incidirá en un desmedro de su reputación, y por ende de su clientela. Obviamente, serán los Cófrades quienes aporten los datos para poder clasificar a los locales; pero en previsión de pseudo-cófrades que pueden entrar a dejar datos falsos para perjudicar a algún local, cada calificación será temporal, es decir, se puede cambiar el color si Cófrades de reputación indican que el factor que los llevó a tener determinado color ha desaparecido.

Los criterios hallados hasta ahora:

a.- Engaño sobre presencia de determinada kine.
b.- Publicidad engañosa
c.- Cobros excesivos o no pactados
d.- Mentiras por teléfono
e.- Hacen esperar demasiado para presentarte al "personal"
f.- Desinterés o atención defectuosa
g.- Falta de asepsia (higiene)
h.- Hacer trabajar a una masajista estando ésta con su período.

En cada rating pueden indicar la letra de la mala atención recibida. Por cada cinco letras reportadas, se degradará un color.

Espero ideas para mejorar la aquí propuesta.

Saludos,
Juan Camaney

 

[gunslinger]

Verde = El Sauna es confiable. No hace cambiazos ni maltrata al cliente.
Amarillo = Se han reportado casos aislados de maltrato. Poner cuidado
Rojo = Constantes y repetitivos maltratos. No recomendable.
Esto hará que los locales se esmeren por mejorar su atención, pues la calificación 'Rojo' evidentemente incidirá en un desmedro de su reputación, y por ende de su clientela. Obviamente, serán los Cófrades quienes aporten los datos para poder clasificar a los locales; pero en previsión de pseudo-cófrades que pueden entrar a dejar datos falsos para perjudicar a algún local, cada calificación será temporal, es decir, se puede cambiar el color si Cófrades de reputación indican que el factor que los llevó a tener determinado color ha desaparecido.

Los criterios hallados hasta ahora:

a.- Engaño sobre presencia de determinada kine.
b.- Publicidad engañosa
c.- Cobros excesivos o no pactados
d.- Mentiras por teléfono
e.- Hacen esperar demasiado para presentarte al "personal"
f.- Desinterés o atención defectuosa
g.- Falta de asepsia (higiene)
h.- Hacer trabajar a una masajista estando ésta con su período.

Me parece una excelente manera de sintetizar la evaluación de los locales. Se parece mucho al sistema del McAfee SiteAdvisor que califica los URL en internet según su nivel de seguridad. Al respecto, propondría una pequeña adición (siguiendo el modelo del McAfee SiteAdvisor): El color gris para designar a locales nuevos que aún no cuentan con un número mínimo de posts (pueden ser cinco también) o referencias de un cófrade reconocido (Moderador, Senior, Junior, VIP, etc.).

Podemos agregar un ítem al final de las plantillas oficiales de ratings de locales y "kines", denominado "Código de infracción", o algo por el estilo. Para que el reporte de una infracción sea considerado válido, debe incluirse una descripción clara y concisa (de preferencia) de la infracción en algún otro ítem de la plantilla (puede ser en "Performance" o en "Comentarios", por ejemplo).

La intención es hacer que el procedimiento de sanción y calificación de locales resulte amigable para los foristas, y fácil de controlar para los moderadores y site administrators (perdonando el anglicismo una vez más).

He ahí una tarea para el área de soporte técnico.


Saludos,


Gunslinger

 

[don_pijote]

ISO 9001 a los saunas jaja,seria bueno calificarlos por atención y trato al cliente

 

[Fredo]

He ahí una tarea para el área de soporte técnico.Gunslinger

Mi estimado Gunslinguer, tomando en cuenta su buen accionar y siempre buena disposición para con el foro, públicamente le pido un favor, que haga el "Piloto" con las salas de masajes, así lo podemos discutir vía privados entre los moderadores de la zona y usted, para después hacerlo publico e implementar esta buena idea del amigo Juan Camaney.

Por favor, quienes tengan ideas de mejorar este sistema, les agradeceré las hagan llegar, ya que el cambio nos beneficiara a todos.

 

[gunslinger]

Mi estimado Gunslinger, tomando en cuenta su buen accionar y siempre buena disposición para con el foro, públicamente le pido un favor, que haga el "Piloto" con las salas de masajes, así lo podemos discutir vía privados entre los moderadores de la zona y usted, para después hacerlo publico e implementar esta buena idea del amigo Juan Camaney.

Por favor, quienes tengan ideas de mejorar este sistema, les agradeceré las hagan llegar, ya que el cambio nos beneficiara a todos.

Master Fredo:

Me disculpo por la demora en atender este pedido. Espero tener un "piloto" listo para discutir al final de la semana.


Saludos,


Gunslinger